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Ariadna Mendoza
Ante los efectos negativos en la economía nacional y local, que ha provocado la contingencia del COVID-19, diversos Bancos se han pronunciado en apoyar a los usuarios de Productos y Servicios Financieros ofreciendo prorrogas en los pagos de sus créditos al consumo, a la vivienda y también a los créditos comerciales entre los que se encuentran: el Crédito Automotriz, Crédito Personal, Crédito de Nómina, Tarjeta de Crédito y Microcrédito, ofreciendo apoyos de periodos de gracia o facilidades de pago de 4 o hasta 6 meses de plazo para pagarlos, esto con el objetivo de que los usuarios puedan tener cierta liquidez y mitigar los efectos asociados a la contingencia.
En este sentido, los bancos renovarán o reestructurar los créditos con un plazo de 4 meses, con posibilidades de extenderlos por 2 meses más, siempre y cuando este proceso se realice dentro de los 120 días naturales siguientes al 28 de febrero de 2020, es decir si los usuarios no pudieron pagar la mensualidad de marzo, pero iban al corriente anteriormente, es parte de los meses que se pueden reestructurar, por lo que el delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Oaxaca, CONDUSEF, Segismundo Ramírez, señaló que para poder acceder al apoyo de diferimiento de los pagos de un crédito, el usuario debe comunicarse con la institución financiera con la que tiene contratado el crédito para conocer los requisitos que se deben cumplir.
Este programa de apoyos permitirá, que los créditos vencidos no serán reportados por los Bancos ante las Sociedades de Información Crediticia, es decir, ante el Buró de Crédito o Círculo de Crédito, sin embargo, la CONDUSEF recomienda a los usuarios preguntar a la institución financiera:
*Cuál va a ser su saldo que se va a pagar después de transcurrido el plazo, es decir, si continuarán pagando la misma mensualidad o ésta aumentará o podría disminuir.
*Conviene estar seguro si se va a aplicar una nueva tasa.
*Si se puede realizar pagos anticipados del nuevo crédito
*Además de preguntar si el Banco les notificará a través de una carta o documento la reestructura acordada, para que se conozcan con claridad los nuevos términos y condiciones del crédito.
Finalmente, la CONDUSEF señalo que este apoyo no es una condonación, sino un pago a futuro que tendrán que realizar, por lo que en estos momentos dijo es muy importante administrar lo mejor posible los ingresos disponibles para hacer frente a los gastos familiares indispensables y utilizar el crédito con cuidado.
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