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Maira Ricárdez
Las denuncias e inconformidades de los habitantes de Municipios del Estado respecto al servicio que prestan los taxis foráneos, son fundamentadas, pues los concesionarios de ese servicio tienen el deber indispensable de cubrir la ruta completa del servicio que ofertan, y es justamente lo contrario lo que ha derivado en denuncias por parte de usuarios de Santiago Matatlán, Teotitlán del Valle, y otros Municipios pertenecientes al Distrito de Tlacolula de Matamoros, no están haciendo la ruta completa y por tanto no deberán cobrar el pasaje completo, estableció en una consulta sobre el tema el titular de la Secretaría de Movilidad, Arturo López Sorroza.
Conviene destacar en estos casos de abuso por parte del transporte público, la omisión de las autoridades municipales, estás están obligadas a responder a la necesidad de su población, y junto con la Semovi tienen facultades para buscar regular el servicio, tienen la obligación de vigilar que se brinde un servicio de calidad, pues el titular de SEMOVI lo confirmó, no prestar el servicio o la ruta completa es causal de revocación de concesión.
La SEMOVI cuenta con un medio directo de quejas donde los inconformes pueden reportar todo abuso, incluir fotografías o videos si así lo consideran, el número whatssap es 951 300 50 05 ; esta denuncia de rutas incompletas no eran tan frecuente antes dijo el funcionario, pero últimamente se han incrementado, y la SEMOVI ya está trabajando en campo en algunas localidades como Lachigolo y puntos cercanos; la invitación al público usuario es permanentemente a denunciar abusos, el número de denuncia vía whatssap de la SEMOVI es 951 300 50 05 .
