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Con el tema “Mediación y conciliación como herramientas efectivas de los Mecanismos Alternativos de Solución de conflictos”, la directora del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado, Betzzaida Cruz Mendoza, impartió una conferencia magistral en el marco del 19 Aniversario de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca (CEAMO).
A través de este organismo público se brinda atención especializada a las diferencias derivadas de una presunta o mala atención médica, por lo cual, durante su ponencia la servidora pública expuso las opciones para orientar a la sociedad sobre los procesos de mediación y conciliación, que garanticen la voluntariedad, la confidencialidad, la neutralidad e imparcialidad en las inconformidades que se presentan.
Resaltó que en el ámbito de salud los conflictos entre pacientes y/o familiares con el prestador o personal de salud ya sea público o privado, pueden tener una salida de forma amigable y de buena fe con la intervención de especialistas y de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca, que promueve y propicia la buena relación entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos.
Durante la conferencia magistral, Cruz Mendoza abordó aspectos de procedimientos como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje, que a nivel mundial están cobrando un nivel de importancia trascendente, como una forma para solucionar conflictos en un ejercicio pacífico de los derechos, sin tener que llegar ante un Tribunal, evitando también desgastes emocionales y económicos.
