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Ariadna Mendoza
La directiva del Instituto particular Renacimiento del Valle, ubicado en pleno centro de la ciudad de Oaxaca, fue expuesta por un padre de familia, calificando su falta de empatía y comunicación ante la situación económica que se vive por la contingencia del covid-19, pues señaló que las autoridades del colegio están cobrando las colegiaturas completas a cambio de la entrega de certificados.
En este sentido, unos de los padres afectados, Eder Lira Reyes, padre de 2 alumnos, expuso que ante el confinamiento no ha habido una comunicación con la directora de la escuela, Hidania Hernández Serna, desde el pasado mes de abril, para tratar el tema de pagos de colegiaturas correspondientes a los últimos 4 meses, añadiendo que su inconformidad radica en que a algunos padres sí se les aplicó descuentos y a otros no, como es el caso. Ante la opción de cambiar a sus hijos de escuela, expuso, le están exigiendo pagar las colegiaturas completas para la entrega de documentos.
El sr Eder Lira, señaló que tiene la voluntad de pagar las colegiaturas del 100%, de sus 2 hijos correspondientes al mes de abril, mayo y junio, toda vez que las clases en línea fueron deficientes y poco educativas, y de acuerdo con un contrato firmado, el “servicio ofrecido fue de baja calidad”, sin embargo, asegura ha sido ignorado tanto por la directora del colegio como por los trabajadores.
Cabe señalar, que después de que las autoridades hicieran de manera oficial la declaración de emergencia sanitaria por la pandemia del coronavirus y que se suspendieran las clases a nivel nacional, la Procuraduría Federal del Consumidor #PROFECO informo que, en el caso del pago de colegiaturas, los padres de familia y las escuelas privadas tendrían que negociar o conciliar para “llegar a un acuerdo de cuotas reducidas o plazos sin intereses”, considerando la situación, sin que ésto los excluya del pago del servicio; por lo que hoy exigen al instituto Renacimiento del Valle pueda atender a los padres que se han visto afectados.
